📄 Política de privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales recabados a través del sitio web www.flowsportgroup.com serán tratados por:

  • Responsable: QUO SERVIS, S.L.
  • NIF: B63550677
  • Domicilio fiscal: C/ de la Merce, 70, 08330 – Premià de Mar, Barcelona
  • Email de contacto: Padelflowbarcelona@gmail.com
  • Teléfono de contacto: 614 748 239
  • Dominio: www.flowsportgroup.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilites podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, pagos y envíos de productos.
  • Gestionar el registro de usuarios en la tienda online.
  • Atender consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y promociones (previo consentimiento).
  • Realizar análisis estadísticos de navegación (cookies).
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad del sitio web.

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

  • La ejecución del contrato de compraventa de productos.
  • El consentimiento explícito del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
  • El interés legítimo para fines de análisis, prevención de fraude o mejora del servicio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a QUO SERVIS, S.L.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
Sin embargo, podrán ser compartidos con proveedores que presten servicios relacionados con la gestión del sitio web y la tienda online (plataformas de pago, empresas de mensajería como Correos, servicios de alojamiento web, herramientas de marketing o analítica digital como Meta Pixel).

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oposición al tratamiento o revocación del consentimiento
  • Limitación del tratamiento de tus datos
  • Portabilidad de tus datos a otro responsable

Para ejercer tus derechos, enviá una solicitud escrita a través de:

📧 Email: Padelflowbarcelona@gmail.com
📍 Dirección: C/ de la Merce, 70 – 08330 Premià de Mar, Barcelona

Si considerás que no se ha atendido adecuadamente tu solicitud, podés presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

QUO SERVIS, S.L. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

7. MENORES DE EDAD

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No se recopilan datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos datos de menores sin dicho consentimiento, serán eliminados de inmediato.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se notificará al usuario en esta misma página con antelación razonable.